Informační služby – Informační systém
= společensko-ekonomické aktivity směřující k předání informace ze zdroje k cíli:
1. služby zpracování dat (projektový, softwarový a hardwarový servis)
2. služby uchování a vyhledávání informací (bibliografické služby knihoven)
3. služby konzultační a poradenské (komplexní řešení informačních systémů firmy)
4. služby zhodnocování informací )zpracování souborů a analýz)
5. služby telekomunikační a telematické (dálkový přenos dat)
Informační systém
= jakýkoliv systém, jehož funkcí je tvorba a získávání informací, jejich přenos a užití.
Prvky IS:
1. lidé (jako tvůrci a uživatelé informací)
2. objekty o nichž informace jsou
3. prostředky pro zpracování informací (záznam, uchování, třídění, vyhledávání, šíření)