Informační pyramida

EDI – elektronická výměny dokumentů
TPS – podporuje operativní řízení
MIS – manažerské informační systémy
EIS – podporuje strategické řízení
OIS – kancelářské IS

TPS
– data pořizujeme a provádíme minimální fce
– účetnictví, mzdy, skladové hosp., studium (pouze evidenční charakter)

MIS
– umožňují analyzovat data z vnitřního prostředí (data warehouse)
– umožňují na základě předdefinovaných fcí a fcí, které si sami nadefinujete, vytvořit potřebné výstupy
– důležitá vlastnost – využívání nástrojů BI (business inteligence), které umožňují manažerům provádět analýzu na vícerozměrném informačním systémem
– umožňují grafické rozhraní (čerpají z TPS – data warehouse – dolujeme data, s kterými pracujeme)

EIS (popř. SIS)
– podporují strategické řízení
– 80. léta ve světě, u nás v 1/2 90. let
– měly by umožnit zvýšení konkurenceschopnosti podniku
– umožňují získávat data z vnitřního a vnějšího prostředí (nutná do systému data filtrovaná! z internetu)

OIS = automatizace kanceláře (outlook)
– elektronická pošta, zpracování textů, manipulace s dokumenty, správa dokumentů, tvorba tabulek a grafů, šablony, formuláře
– vytváří virtuální týmy
– podporují zplošťování organizační struktury (= vnitřní provázanost)
– podporují vytváření procesního modelu podniku
– systémy typu „work flow“

Dokumentace IS – podrobný popis IS

1) řešitelská (komplexní popis IS (získá se u těch IS, které jsou nám dělány na míru; zdrojový text (důležitý pro případné zásahy))
2) uživatelská – manuály (slouží uživatelům)